Удобство сайта! Видеоинструкция! Создаем! Нужно Ваше мнение!

[admin]

Обращаюсь ко всем.
Хотим упростить работу с сайтом для новых участников.
Опытным вроде все понятно, а вот новички путаются, некоторые хотят участвовать в СП, а не разобравшись уходят.

От сюда вопросы:
1. Что удобно и что нет на сайте по Вашему мнению? Что надо убрать/добавить?

2. Начал делать черновик видеоинструкции. Это мой первый опыт, финальный ролик будет смонтирован с учетом пожеланий и критики.
Посмотрите, послушайте, понятно ли, перегружен или нет, что лишнее, что еще надо добавить? Важно всё!

phpBB [media]

[Svetlyak]

По мне, так сайт очень грамотно составлен... в описании фоновая музыка у меня звучит с той же громкостью, что и объяснения, поэтому часть инфы я не слышу...
Не знаю, на сколько легко (тяжело) это сделать, но можно предусмотреть всплывающее окно консультанта, как на сайтах продавцов... если там новичок задаст вопрос, на него может ответить любой свободный орг... просто, если в теме вопрос задаешь - орг не всегда на связи...
Для себя же в плане удобства - после оплаты в любой теме надо ставить ссылку на новую, чтобы не искать потом...

[Svetlyak]

а... забыла написать - в строках-помощниках исчезла ссылка , через которые я вставляю фотосылки... приходится набирать самой каждый раз...

[admin]

в описании фоновая музыка у меня звучит с той же громкостью, что и объяснения, поэтому часть инфы я не слышу...

ок, это тоже хотел узнать. исправим

Не знаю, на сколько легко (тяжело) это сделать, но можно предусмотреть всплывающее окно консультанта, как на сайтах продавцов... если там новичок задаст вопрос, на него может ответить любой свободный орг... просто, если в теме вопрос задаешь - орг не всегда на связи...

у нас был такой сервис. Возобновим.

Для себя же в плане удобства - после оплаты в любой теме надо ставить ссылку на новую, чтобы не искать потом...

Хороший совет Организаторам!

[admin]

а... забыла написать - в строках-помощниках исчезла ссылка , через которые я вставляю фотосылки... приходится набирать самой каждый раз...

не понял, про что это?

[Svetlyak]

набрала ее, а она исчезла [img]и[/img]

[admin]

Svetlyak
для вставки картинки можно использовать кнопку


или через вложения (снизу окна сообщения).

Я правильно понял вопрос?

[Svetlyak]

Да, правильно... но - привычка...
кстати 90% значков мне не известны функционально...

[Svetlyak]

Сейчас попробовала кнопку - у меня получилось, но дольше - менее рационально - происходит ввод отдельно в строку какую-то......

[Svetlyak]

А еще не могу вставлять фотки с телефона - они тяжелые, как преобразовывать я не знаю... так хвасты бы с удовольствием вставляла... нельзя ли предусмотреть что-нибудь, чтобы автоматически фотки "облегчались" и вставлялись?

[Galy]

А еще не могу вставлять фотки с телефона - они тяжелые, как преобразовывать я не знаю... так хвасты бы с удовольствием вставляла... нельзя ли предусмотреть что-нибудь, чтобы автоматически фотки "облегчались" и вставлялись?

Полностью поддерживаю! всё снимаешь сейчас на телефон и это удобно сразу выкладывать с него .
и тема с Онлайн консультантом, вообще необходимая вещь!

[admin]

ок, продумаем

[admin]

про видео еще что?

[MamAnna]

да, в видео голос плохо различим. Надо бы почетче
И пожизнерадостнее ))

[Galy]

Музыку надо убрать, из-за неё сложно сосредоточиться, на том, что Вы говорите. И ещё такой момент. Когда, что-то обьясняете, то не крутите колёсико на мышке) ... Понятно, что Это движение автоматическое у Вас, но оно отвлекает от того, что на экране, страница двигается часто вверх -низ. Понятно объяснила?) и про информацию, которую необходимо заполнить сразу в своём профиле, телефон и т.д. Это нужно сделать сразу, как зарегистрировался, а потом идти смотреть закупки. Наверное, это надо объяснить в самом начале.

[admin]

[вероника7227]

Мое мнение основано на мнении моей сестры, которая еще не зарегистрирована, т.к. считает что не поймет как делать заказы, куда входить, куда отправлять и прочие тонкости. Посадила ее перед видео, пусть смотрит и задает по ходу вопросы. Видео очень хорошее, она разобралась, говорит, что объяснения по существу, музыка лишняя, отвлекает. Позже попробует зарегистрироваться, спрашивала, где дают карту клуба sp?
Лично от меня: У меня пропал значок репутации. Верните мне его . Мне нравилось когда мне плюсики ставили .

[admin]

Лично от меня: У меня пропал значок репутации. Верните мне его . Мне нравилось когда мне плюсики ставили .

под аваторкой своей есть.
В верхнем меню пока убрал, чтобы не отвлекало.
Послушаем по этому поводу остальных

Замечания учтем

[MarinaK83]

Добрый день! Я новый участник. По видео можно сказать следующее- видео вполне информативное, грамотное, из него все понятно куда нажать, как что посмотреть, НО качество видео к сожалению так себе, хотелось бы голос погромче, слова почетче, иначе прислушиваешься и напрягаешься))) И фоновая музыка конечно....
И это видео для участников закупки. Есть ли подобные видео для организаторов? Я бы хотела стать организатором например, было бы полезно))

[admin]

MarinaK83
Добрый день. Радует то, что даже черновик видео инструкции помогает новым посетителям.
Это черновик. Фоновая музыка уберется, озвучивание будет более профессиональное.
Я понял одно - видео нужно, оно помогает, его надо доделать.

По видео инструкциям для организаторов - что вы на нем хотите увидеть?
У нас есть инструкции по работе с автоматизированной системой для оргов. Их в видео тоже переведем.

[admin]

Принимаются и другие идеи и отзывы по удобству сайта.

[Galy]

У меня вопрос по работе сайта в мобильном телефоне. Либо я делаю, что-то не так либо не пойму в чем дело вообще. Начинаешь писать сообщение и при его отправке, меня выкидывает с сайта и снова просит ввести имя и пароль. И так бесконечное число раз может происходить и вечером пробовала и днём. Тоже самое.

[Galy]

Еще такой момент, на мобильном , когда увеличиваешь страницу, то увеличивается и значок Онлайн помощи и закрывает собой полностью всё, приходится уменьшать , чтобы и значок стал меньше, это очень неудобно или такое только у меня? Вот как это выглядит, скриншот сделала.

[Ленч@]

Galy
У меня такая же фигня происходит! Я и в корзине ничего отметить не могу и лс написать и на форуме. После улучшения произошла какая-то беда. Я как человек который заходит на сайт с телефона 99,9% из всех моих появлений со вчерашнего дня пребываю в легком шоке, а вчера уже начала
А по поводу инструкции: замечания все высказали и я с ними согласна. то что теперь появился онлайн-консультант замечательно, но только с компьютера, с телефона не работает - это раз, закрывает весь дисплей при увеличении - это два, не дает иногда ничего нажать ( нажимаешь не на значок, а он думает что на него и выкидывает)- это три.
Я конечно уже немного старожил форума и мне все кажется таким знакомым и простым, но мне когда я пришла на сп клаб очень помогли орги, за что им отдельное спасибо!

[admin]

Показ Онлайн консультанта на мобильных устройствах отключили.

по поводу этого:

У меня вопрос по работе сайта в мобильном телефоне. Либо я делаю, что-то не так либо не пойму в чем дело вообще. Начинаешь писать сообщение и при его отправке, меня выкидывает с сайта и снова просит ввести имя и пароль.

если будет повторяться, то попробуйте поставить "галочку" Автоматическая авторизация.
Но здесь сессии уже зависят от канала связи.

[Svetlyak]

У меня не активна строка подтверждения оплаты в корзине с мобильного... с компа нормально заполняется, а с мобильного - заполняю, но она не сохраняется...

[admin]

Svetlyak
А раньше работало нормально? Проверим.

[admin]

Добавили функцию автоматического сжимание фото при загрузках

[admin]

Svetlyak писал(а):
А еще не могу вставлять фотки с телефона - они тяжелые, как преобразовывать я не знаю... так хвасты бы с удовольствием вставляла... нельзя ли предусмотреть что-нибудь, чтобы автоматически фотки "облегчались" и вставлялись?

Полностью поддерживаю! всё снимаешь сейчас на телефон и это удобно сразу выкладывать с него .

сделано